1. Definizioni
- "Piattaforma" o "Sito": il sito web AmbulanzaVeterinaria.pro e i relativi sottodomini.
- "Gestore": il team di AmbulanzaVeterinaria.pro, titolare e responsabile del Sito.
- "Utente": qualsiasi persona fisica che accede e utilizza il Sito.
- "Servizio": l'insieme delle funzionalità offerte dal Sito, inclusi orientamento, coordinamento e ricerca di servizi di soccorso veterinario.
- "Struttura": clinica, ambulatorio, ospedale veterinario o servizio di ambulanza veterinaria che figura nella rete del Sito.
2. Natura del Servizio
AmbulanzaVeterinaria.pro è un servizio di coordinamento e orientamento, non un ambulatorio veterinario né un servizio di pronto soccorso diretto.
Il Gestore agisce esclusivamente come intermediario informativo e di coordinamento: non eroga prestazioni sanitarie, non interviene nel rapporto tra Utente e struttura veterinaria, non garantisce la disponibilità delle strutture segnalate né i tempi di intervento.
In caso di emergenza grave, non attendere una risposta dalla Piattaforma: recarsi immediatamente al pronto soccorso veterinario più vicino o chiamare direttamente le strutture presenti nel territorio.
3. Gratuità del Servizio
L'accesso e l'utilizzo del Sito da parte degli Utenti è gratuito. Il Gestore non addebita corrispettivi per la consultazione dei contenuti, la ricerca di strutture o la richiesta di orientamento tramite il centralino.
Il Gestore si riserva la facoltà di introdurre in futuro servizi aggiuntivi facoltativi; in tal caso l'Utente sarà chiaramente informato prima di qualsiasi addebito.
4. Obblighi dell'Utente
- Utilizzare il Sito esclusivamente per finalità lecite e conformi ai presenti Termini.
- Non fornire informazioni false, ingannevoli o fuorvianti.
- Non effettuare accessi non autorizzati, tentativi di violazione della sicurezza o attività che possano compromettere il funzionamento del Sito.
- Non riprodurre, distribuire o modificare i contenuti del Sito senza esplicita autorizzazione scritta del Gestore.
- Non utilizzare il Sito per attività di spam, phishing o altre pratiche scorrette.
5. Accuratezza delle informazioni
Il Gestore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul Sito, verificando periodicamente la correttezza dei contatti, degli orari e dei servizi delle strutture segnalate. Tuttavia, le informazioni sono soggette a variazioni e il Gestore non garantisce la loro costante accuratezza, completezza o aggiornamento in tempo reale.
L'Utente è invitato a verificare sempre direttamente con la struttura veterinaria la disponibilità del servizio prima di recarsi o di fare affidamento esclusivo sulle informazioni presenti nel Sito.
6. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde di:
• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito.
• Mancata disponibilità delle strutture segnalate o ritardi negli interventi.
• Informazioni fornite dalle strutture convenzionate, della loro veridicità o aggiornamento.
• Interruzioni del Sito per cause tecniche, manutenzione o forza maggiore.
• Decisioni prese dall'Utente sulla base delle informazioni presenti nel Sito.
Resta ferma la responsabilità del Gestore per dolo e colpa grave.
7. Proprietà intellettuale
I contenuti del Sito -- testi, grafica, logo, immagini, codice sorgente -- sono di proprietà esclusiva del Gestore di AmbulanzaVeterinaria.pro e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore (L. 633/1941) e sulla proprietà intellettuale (D.Lgs. 30/2005).
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta del Gestore. È consentita la citazione a fini informativi con esplicita indicazione della fonte e del link al Sito.
8. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy, consultabile alla pagina privacy.php del Sito, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
9. Strutture e Professionisti
Le strutture veterinarie, le ambulanze e i professionisti presenti nella rete di AmbulanzaVeterinaria.pro operano in piena autonomia e sono responsabili della propria attività professionale.
Il Gestore verifica periodicamente i requisiti delle strutture segnalate ma non risponde delle prestazioni da esse erogate, della loro qualità clinica o degli esiti degli interventi.
Le strutture che desiderano essere incluse nella rete possono contattare il Gestore a: info@ambulanzaveterinaria.pro
10. Modifiche ai Termini
Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite avviso sul Sito e, ove possibile, via email. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del Sito è competente il Tribunale del luogo di residenza dell'Utente, salvo diversa previsione di legge.
12. Contatti
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